/PANTONE 2017 (China)
 

售前售后资讯

拍卖必读

1. 凡在中国发售的PANTONE彩通产品,于外盒上贴有二维码贴纸(如下图)的方为正品。(单张色卡除外)

2. 彩通有各种适用不同行业,不同需求的产品,请根据自身需求选择合适的产品。任何疑问,购买前请咨询客服。电邮,电话:+400 660 1317

3. 如果具有彩通的色彩编号,可以把色彩编号告诉客服,并会推荐你合适的产品。

4. 购买前,请仔细确认是否购买了正确的产品,如果收到货,拆开产品包装后,包装破坏影响二次销售,我们不支持退货换货的,敬请理解。谢谢。


特别说明:本店可免费开具增值税普通发票或专用发票,买家可根据自身实际需求联络客服开具合适的发票,发票会在10个工作日内寄出,请耐心等待,祝大家购物愉快。


售后服务

支持7天无理由退换货:非质量问题的退换货,运费由买家承担;质量问题的退换货,运费由我们承担。特别说明:包装损坏、配件不齐全等影响二次销售的商品,不支持7天无理由退换货,敬请谅解。购买时或者拆开产品包装前请考虑清楚哦。

PANTONE产品一般支持1年的保质期(由于不同产品有不同特性,其保质期也有所分別。有关产品具体的保质期,请参阅产品内的索引说明)。保质期内,在正常使用情况下,由于产品工艺、材料等质量问题而造成的产品损坏、损伤,将由PANTONE决定提供更换或保修服务,详情请咨询客服。由于人为损坏,或者使用不当造成的产品损坏,则不属于质保范围,敬请谅解。


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器材售后服务

彩通配方电子秤[PANTONE formula scales]和彩通色彩检视灯[PANTONE Color Viewing Lights]之配件和工艺保修期为一年(从购买日起计算)。如果您的以上产品需要技术援助,或需要把设备送回维修,请联系客户支援部门,电话400 660 1317。

您也可以用电邮将问题或故障情况通知我们,请点击此处。请在电邮内说明问题性质,并提供您的联系资料以供回复,包括姓名、地址、电话号码和电邮地址。我们的服务代表会与您联系。

任何设备及产品如未得到Pantone公司授权退回,则不可擅自退回。请联系您当地的Pantone代理商咨询有关事宜。

关于彩通设备的其他资讯,请参阅我们的知识库www.askpantone.com